1. 動機: 消費者是基於什麼樣的動機尋找到你？
2. 利益: 消費者可以得到什麼獨特利益？
3. 資源: 有什麼資源可以支撐這件事？
4. 使用頻率: 多久使用一次這項產品？
討論清楚這四件事之後, 就開始把這4件事濃縮成一個15字的一句話來陳述這個「產品定位」, 這樣的方法可以用來測試自己的產品定位, 是不是表達的夠清楚, 若是在短短的15字表達的不夠清楚, 那就代表這個「產品定位」可能過於複雜而不夠專注.
產品定位的藝術 - 計程車導遊
計程車司機除了送客人到指定的位置外, 現在也越來越多的計程車推出了「計程車導遊」的服務. 「計程車導遊」是個良好的服務, 讓在地熟門熟路的計程車司機, 帶你去當地好吃好玩的地方, 應該是門好生意. 但是你實際去探查一下狀況, 就可以知道乘客的反應並不熱烈.
看看日本的例子, 原本神戶地區的「計程車導遊」的套裝行程, 反應也是普通, 但卻有車行結合了神戶在地名產「甜點」和「牛肉」, 推出了「神戶牛肉小黃」和「西點小黃」的套裝導覽行程.
「神戶牛肉小黃」意外的讓原本「計程車導遊」的服務成長了好多倍, 但, 實際上服務的本質和內容, 根本就是大同小異, 但卻因為陳述的方式不同, 業績就翻了好多翻.
這個例子某種程度也告訴了產品經理一個重要的事實, 因為產品經理每天都在和「執行細節」和「進度」打仗, 陷進去細節面的產品經理, 常會忽略自己看事情的高度和角度已經錯了, 錯把「產品主要功能」當做是「產品定位」, 就好像「計程車導覽」這個定位一樣, 是非常「功能導向」的定位思維.
「神戶牛肉小黃」的例子提供了一個好的借鏡, 產品定位最重要的思考出發點, 其實應該是「消費者價值」,
而且這樣的「價值定位」方式, 可以讓消費者看到後, 腦袋中馬上就「有畫面」了, 這樣才算是一個夠力的「產品定位」!
